Software para sa Analytics ng Call Center Ang Ender Turing ay isang cloud-based na software platform para sa quality management ng call center. Ang isang real-time na dashboard ay nagbibigay-daan sa mga supervisor at manager na subaybayan ang performance gamit ang live na mga update. Kasama sa mga ipinapakitang metrics ang call volume, average handle time, first call resolution, customer satisfaction scores, at agent availability. Ang automated na pre-scoring ng mga tawag at chat ay nagpapaikli sa mga quality review, at ang flexible na mga filter ay nagbibigay-daan upang makapili ng maliit na sample sa halip na suriin ang bawat pag-uusap. Ang mga scorecard ay maaaring likhain at i-edit nang walang kailangang suporta mula sa engineering. Ang interface ay inaalok sa mahigit sampung wika.

Pangalan ng proyekto : Ender Turing, Pangalan ng taga-disenyo : Lidiia Suslova, Pangalan ng kliyente : Ender Turing.

Ang magagandang disenyo ay lumikha ng halaga para sa lipunan. Araw-araw nagtatampok kami ng isang espesyal na proyekto ng disenyo na nagpapakita ng kahusayan sa disenyo. Ngayon, nasisiyahan kaming magpakita ng isang disenyo na nanalong award na gumagawa ng isang positibong pagkakaiba. Kami ay nagtatampok ng mas mahusay at kagila-gilalas na disenyo araw-araw. Siguraduhin na bisitahin kami araw-araw upang tamasahin ang mga bagong magagandang mga produkto at proyekto mula sa pinakadakilang mga taga-disenyo sa buong mundo.